Terugbetalingsbeleid

 

Granddecoreventsllc biedt Nederlandse consumenten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product zonder opgave van reden het product te retourneren. Dit beleid geldt voor meubels en woonaccessoires die via de Granddecoreventsllc-website zijn gekocht, inclusief alle transporteerbare producten en bijbehorende accessoires.

1. Retouraanvraag

Gebruikers die het product willen retourneren, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag indienen via:

Onze klantenservice bevestigt de retouraanvraag en verstrekt een voorafbetaald retourlabel en instructies voor het retourproces.

2. Retourvoorwaarden

Het geretourneerde product moet nieuw en volledig ongebruikt zijn, in de originele verpakking en inclusief alle accessoires.

Belangrijke voorwaarden:

  • Producten mogen geen gebruikssporen of schade vertonen
  • Producten met overmatige gebruikssporen of beschadigingen kunnen niet worden geaccepteerd
  • Maatwerkproducten of speciaal vervaardigde producten kunnen niet worden geretourneerd en worden bij aanvraag door de klantenservice aangegeven

3. Retouradres

Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar het volgende adres (retourkosten worden gedragen door Granddecoreventsllc):

Retouradres:

GRAND DECOR EVENTS LLC
3944 Isla Ciudad Ct
NAPLES, FL 34109
Verenigde Staten

Gebruik altijd het vooraf betaalde retourlabel dat door onze klantenservice wordt verstrekt om ervoor te zorgen dat de retourkosten worden gedekt en het retourproces correct kan worden verwerkt.

4. Retourkosten

Alle retourzendingen die voldoen aan de voorwaarden worden door Granddecoreventsllc betaald.

Klanten hoeven geen extra verzendkosten te betalen.

Het gebruik van het verstrekte retourlabel is verplicht om een correcte en efficiënte verwerking te garanderen.

5. Terugbetalingsproces

Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, zal Granddecoreventsllc binnen 2 werkdagen de terugbetaling verwerken.

Het terugbetalingsbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode, inclusief de productprijs en eventuele oorspronkelijke verzendkosten.

6. Retourtracking

Klanten kunnen de retourzending volgen via het verstrekte trackingnummer.

Bij problemen tijdens het transport kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Granddecoreventsllc voor ondersteuning.

7. Klantenservice

Voor vragen over het retourproces of terugbetaling kunt u contact opnemen met Granddecoreventsllc:

  • Deze website is eigendom van: GRAND DECOR EVENTS LLC
  • Bedrijfsnaam: GRAND DECOR EVENTS LLC
  • Bedrijfsadres: 3944 Isla Ciudad Ct, NAPLES, FL 34109, Verenigde Staten
  • EIN: 93-4414037
  • Telefoon: +1 4047837595
  • E-mail: info@granddecoreventsllc.com
  • Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

De klantenservice reageert binnen 24 uur op e-mails en biedt ondersteuning bij retourzendingen en terugbetalingen.